Analista de CS
Descrição da vaga
Estamos localizados em Curitiba/PR com sedes em Joinville/SC e Pato Branco/PR.
Atuamos desde 2005 no setor de identificação e desde 2012 no setor de Automação Industrial.
Encontramos oportunidades em mercados improváveis, da desmaterialização de documentos à aplicação de tecnologias de segurança digital. Conectamos, combinamos e, mais uma vez criamos.
Acreditamos que com um time engajado e comprometido poderíamos sair da posição de uma pequena distribuidora, para uma empresa relevante no cenário de automação industrial no Brasil.
Essa é a verdadeira essência que sustenta o GRUPO AKIYAMA, um grupo de empresas que desafiaram o impossível. Um núcleo de pessoas que não desistem; muito pelo contrário: se agigantam diante dos desafios.
Por isso somos os improváveis, aqueles que com fé confundem a lógica. Porque nossas maiores conquistas vieram, justamente, quando OUSAMOS ACREDITAR.
Nossos Valores
- Fé
- Amor
- Alegria
- Integridade
- Ousadia
Responsabilidades e atribuições
- Garantir a satisfação do cliente por meio de um atendimento humanizado, promovendo a excelência em todas as etapas da jornada do cliente, desde a implementação até o uso contínuo dos produto e soluções, visando construir relacionamentos duradouros e de confiança.
- Receber e registrar as demandas dos clientes, como dúvidas técnicas, devoluções e pedidos de troca, direcionando ao setor adequado.
- Monitorar e informar os clientes sobre o status logístico de produtos e soluções, garantindo a comunicação contínua sobre prazos e etapas do processo.
- Coordenar o processo de devolução dentro do período permitido por lei, garantindo a conformidade com os termos acordados e a satisfação do cliente.
- Realizar check-ins periódicos com os clientes após a entrega e instalação dos produtos, para garantir que as soluções estejam atendendo às expectativas.
- Cumprir e fazer cumprir as regras, normas e políticas da empresa.
- Zelar pela conservação do ambiente de trabalho, do uso adequado dos materiais e equipamentos e do sigilo das informações.
- Executar demais atividades de complexidades equivalentes, que não previstas aqui, de acordo com a necessidade da área e da empresa.
Requisitos e qualificações
- Graduação em completa ou em andamento: Contabilidade, Administração, Logistica ou áreas afins;
- Conhecimento em Logistica, Fiscal, Financeiro, Compras;
- Experiência comprovada na função;
Diferenciais:
- Conhecimento em automatizações de processos;
Informações adicionais
Cada ser humano é único
- Day-off e presente no mês do seu aniversário
- Cartão de benefícios Flash (VR/VA) sem desconto em folha
Queremos que você evolua conosco
- Cultura de Feedback
- Convênios com instituições de ensino e idiomas
- Plano de carreira
Sua saúde também é nossa prioridade
- Seguro de Vida sem desconto em folha
- Plano de Saúde
- Plano Odontológico
- Atendimento psicológico presencial
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista com o RH
- Etapa 3: Teste de perfil
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Vem ser Beliver!
- Etapa 6: Contratação
DARE TO BELIEVE!
Acredite com a gente! #VemSerBeliever 💜
Aqui, sabemos que não há nada melhor do que acreditar. Acreditar no que fazemos, no impacto que podemos causar e, principalmente, no potencial das pessoas. Nosso time é movido pela energia, talento e um propósito comum: transformar o mundo com inovação. Se você busca um ambiente desafiador, que valoriza o crescimento contínuo e onde você pode realmente fazer a diferença, o seu lugar é aqui com a gente!
Identidade do Believer 🌟
Assim como as soluções que criamos, nossa identidade é única e construída por cada pessoa que faz parte do time. A colaboração e o respeito são os pilares que nos tornam fortes e inovadores. Somos inconformados com o status quo e buscamos sempre desafiar os limites do que é possível. Acreditamos na diversidade de ideias e na força do trabalho coletivo, pois sabemos que, juntos, podemos ir mais longe.
Cresça, Inove e Conquiste! 🚀
Em um ambiente de constante evolução, as oportunidades de aprendizado e inovação nunca param! Valorizamos o desenvolvimento contínuo e incentivamos uma mentalidade de intraempreendedorismo, onde todos têm espaço para gerar novas ideias e transformar o mercado. Aqui, você terá a oportunidade de crescer, aprender e impactar a transformação digital de muitas empresas e pessoas. Se você é apaixonado por desafios e acredita que pode fazer a diferença, venha ser parte do nosso time de Believers!
As novidades estão por lá!